রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

nd88-তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন যে তথ্য দেন সেটা আমরা কীভাবে রাখি আর কোথায় ব্যবহার করি — এই পুরো গোপনীয়তা নীতিতে সেই হিসাব পরিষ্কার করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাSSL সংযোগস্থানীয় পেমেন্ট তথ্য রক্ষা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
nd88 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

আমরা তথ্য কীভাবে সামলাই

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা শুধু প্রতিশ্রুতি না, প্রতিদিনের কাজের অংশ। নিচে আমরা ছয়টি ক্ষেত্র ভেঙে বলছি — কোন তথ্য কোথায় যায়, কতদিন থাকে, আর আপনি কী করতে পারেন। প্রতিটি বিষয় আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে পরিচালিত হয়।

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর আর ই-মেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করলে ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেনের পরিমাণ রেকর্ড হয়। অতিরিক্ত তথ্য চাইলে আগে জানানো হয়।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় আপনার সেশন চালু রাখতে আর মোবাইলে পছন্দ মনে রাখতে। বিশ্লেষণের জন্য কিছু কুকি থাকে। আপনি ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে দিতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই করা হয়। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে — আমাদের কেউ সেটা সরাসরি দেখতে পারে না। সন্দেহজনক লগইন ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ হয়ে যায়।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করার অনুরোধ করলে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হয়, যদি না আইনি কারণে ধরে রাখা দরকার হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখতে, ঠিক করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়। Rocket বা Nagad-এর ওয়ালেট তথ্য আলাদাভাবেও আপডেট করা যায়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কাউকে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা চেষ্টা করি দ্রুত উত্তর দিতে। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সম্পর্কেও এই মাধ্যমগুলো দিয়ে জানাতে পারবেন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয় আমরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দেখি।

লাইভ চ্যাট nd88 ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট চালু আছে। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন — তথ্য মুছে ফেলা, পেমেন্ট রেকর্ড দেখা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন — সরাসরি চ্যাটে জানাতে পারবেন।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। তথ্য অপসারণ, লেনদেন ইতিহাসের কপি বা bKash ও Nagad সম্পর্কিত রেকর্ড চাইলে ই-মেইলে লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজের মোবাইল নম্বর, ই-মেইল আর পেমেন্ট তথ্য দেখা ও পরিবর্তন করতে পারবেন। প্রোফাইল এডিট করলে পুরোনো তথ্য আপডেট হয়ে যায়।

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সচরাচর প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো আর তাদের উত্তর দেওয়া হলো। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আলাদা প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তায় জানান।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল নেওয়া হয়। জমা-উত্তোলনের সময় bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড করা হয়। মোবাইল থেকে প্রবেশ করলে আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজারের ধরনও লগ হতে পারে।

শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার পেমেন্ট তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারে সেশন চালু রাখতে ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে দিতে পারেন, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তথ্য মোছা বা অশনাক্তযোগ্য করা হয়, যদি না স্থানীয় আইন অনুযায়ী ধরে রাখা বাধ্যতামূলক হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে তথ্য মোছার অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখতে হতে পারে — সেটাও আপনাকে জানানো হবে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে পেমেন্ট সেটিংস থেকে ওয়ালেট নম্বর আপডেট করতে পারবেন। নতুন নম্বর দিলে আগের নম্বরের তথ্য অ্যাকাউন্ট থেকে সরে যায়। বড় পরিবর্তনে পরিচয় যাচাই লাগতে পারে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করলে লেনদেন ইতিহাস দেখা যায় — bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড সেখানে থাকে। পুরোনো রেকর্ডের কপি চাইলে ই-মেইলে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, সময়ে সময়ে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তন হলে আপনাকে ই-মেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগেই জানানো হবে। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনি পুরোনো সংস্করণটিও দেখতে পাবেন।

মোবাইল ব্রাউজার থেকে ঢুকলে আইপি ঠিকানা, পর্দার মাপ আর ব্রাউজারের ধরন লগ হতে পারে। এগুলো মূলত নিরাপত্তা যাচাই আর আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে ব্যবহার হয়। ক্যামেরা, মাইক বা ফোনের অন্য কোনো অংশে প্রবেশাধিকার নেওয়া হয় না।

সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ হয়ে যায়। আপনাকে ই-মেইল বা মোবাইলে জানানো হয়। OTP দিয়ে পুনরায় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট চালু করা যায়। সমস্যা বেশি মনে হলে লাইভ চ্যাটে জানান।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

nd88 Bangladesh ফ্রি বেট ব্ল্যাকজ্যাক রেজিস্ট্রেশন ডায়মন্ড রাশ স্লট প্রশ্ন